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  1. 2006.08.21 한글 이메일 주소 사업이 실패한 이유


한글 이메일 주소가 나온지도 5-6년은 지난 것 같다.
어느 기사에 보면 하드웨어적인 것도 있고 소프트웨어적인 것도 있다고 한다.
하긴 사용하는 입장에서는 큰 차이는 없는 듯 하다.

지금까지의 결과는 성공이라고 보기에는 큰 무리가 있다고 본다.
서비스 제공사와 일부 언론사를 제외하고는 거의 사용하는 사람을 찾기 힘들기 때문이다.

서비스 회사가 노린 것은 회원 DB와 이를 통한 향후 비즈니스 모델일 것이다.
물론 명분은 한글사랑 등으로 거창하게 포장을 했지만...

그렇다면 왜 한글 이메일은 실패한 것일까?
정리해 보면 몇가지 이유가 있을 것이다.

* 국내용 이메일: 한글 모르는 외국인과의 수발신 의미없음
* 원하는 주소가 가능할까: 동일기관에 2명이상의 동명이인 존재시
* 포탈과의 제휴 실패: 회원정보를 주고 싶지 않겠지

* 이메일과 한글 인터넷 주소는 다르다
  - 이메일에는 주소록이 있어, 일단 한번 주고받은 이메일 주소를 기억할 필요없음

* 그다지 편리하지 않음
  - 복잡한 이메일 주소의 경우, 문자메시지 등을 통해서도 받을 수 있음
  - 그리고, 'ㅐ'와 'ㅔ', 'ㅚ'와 'ㅙ'  등 한글이 오히려 더 혼란스러운 경우가 존재함

* 강제 사용이 불가능
  - 한글 인터넷 주소는 초고속통신사업자의 DNS를 통해 강제가 가능하지만,
   한글 이메일은 그것이 안됨

과거에 실패했던 것도, 시간이 지나거나 기능 업그레이드를 통해 재탄생할 수 있다.
마치 게임에서 재미를 못봤던 아바타가 채팅을 통해 화려한 부활을 했던 것 처럼...

그러나, 한글 이메일이 그런 범주에 속할 가능성은 높아 보이지 않는다.
나 또한 조직에서 혹은 어쩔 수 없이 의무적으로 사용해야 할 경우가 아니라면
사용할 마음이 별로 없다.

주소록과 문자메시지가 있으니깐...

전자신문에서 '김**기자@전자신문'이라는 기자의 이메일 주소를 보고 몇자 적어봤다.

juyong88/2006-08

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